Politique de remboursement
Bulles d’Hair
Dernière mise à jour : 05/03/2026
Chez Bulles d’Hair, la satisfaction de nos clients est une priorité. Chaque prestation est réalisée avec soin et professionnalisme afin de garantir un résultat conforme aux attentes du client.
La présente politique de remboursement a pour objectif de préciser les conditions applicables après la réalisation d’une prestation.
1. Prestations de coiffure
Les prestations de coiffure étant des services personnalisés, elles ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement une fois réalisées.
Toutefois, si un client n’est pas satisfait du résultat, le salon s’engage à proposer une correction ou un ajustement lorsque cela est possible.
Le client est invité à signaler toute insatisfaction dans un délai de 48 heures après la prestation.
2. Ajustement ou correction
Si une correction est nécessaire, un rendez-vous pourra être proposé afin d’ajuster la coupe, la coiffure ou le résultat obtenu.
La correction sera effectuée sans frais supplémentaires, sous réserve que :
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la demande soit faite dans un délai raisonnable
-
la prestation initiale ait été correctement suivie (produits, conseils, entretien)
3. Produits vendus au salon
Les produits capillaires vendus au salon peuvent être échangés ou remboursés uniquement dans les conditions suivantes :
-
produit non ouvert et non utilisé
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retour dans un délai de 14 jours
-
présentation du ticket de caisse
Le salon se réserve le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas respectées.
4. Cas particuliers
Dans certaines situations exceptionnelles, le salon Bulles d’Hair se réserve le droit d’étudier toute demande particulière afin de proposer une solution adaptée.
5. Contact
Pour toute question concernant une prestation ou un produit, vous pouvez contacter :
Bulles d’Hair
📍 24 rue de la république 60700 Pont-Sainte-Maxence
📞 03 64 22 50 66
📧 bulles_dhair@yahoo.fr